Política de Privacidade

1. Quais informações coletamos

Quando você usa nosso formulário de planejamento de viagem, o formulário rápido da página inicial, o formulário de contato ou solicita nosso guia de viagem gratuito, podemos coletar:

• Seu nome e endereço de e-mail
• Seu número de WhatsApp, se você optar por informá-lo
• Suas datas de viagem aproximadas ou exatas, número de viajantes, destinos e preferências de viagem
• A página e o passeio que você estava vendo, e como você chegou ao nosso site — a página de referência e quaisquer dados de campanha UTM presentes no link que você seguiu
• Seu tipo de dispositivo e navegador, para solução de problemas e para entender o uso do site
• Qualquer mensagem ou pergunta que você compartilhe conosco

Se você começar nosso formulário de planejamento de viagem mas não terminar, ainda assim salvamos o que você preencheu na primeira etapa (nome, e-mail, mês aproximado da viagem, número de viajantes) como uma solicitação parcial, com um número de referência único, para que possamos entrar em contato por e-mail mesmo que você não conclua a segunda etapa.

Não coletamos dados de cartão de pagamento por meio deste site.

2. Por que processamos essas informações

Usamos as informações que você fornece exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação, mesmo que você tenha concluído apenas a primeira etapa do formulário de planejamento
• Planejar e orçar seu passeio privado pelo Marrocos
• Enviar um e-mail de confirmação automático reconhecendo sua solicitação
• Comunicar com você sobre sua viagem
• Entender quais páginas e campanhas trazem solicitações genuínas, usando os dados de referência e UTM descritos acima

Não usamos suas informações para marketing, publicidade ou qualquer finalidade não relacionada à sua solicitação de viagem. Não vendemos seus dados.

3. Como sua solicitação é enviada e processada

Nosso formulário Planeje Sua Viagem, o formulário rápido da página inicial, o formulário de Contato e a solicitação do guia de viagem gratuito enviam os dados diretamente para o nosso servidor e os salvam em nosso banco de dados. Em seguida, dois e-mails automáticos são enviados pela nossa conta do Gmail (fastmoroccotours@gmail.com): uma notificação para nossa equipe e uma confirmação para você reconhecendo o recebimento da sua solicitação. Se o envio do e-mail falhar por qualquer motivo, suas informações enviadas não são perdidas — elas permanecem salvas em nosso sistema de qualquer forma.

O WhatsApp continua disponível como uma forma separada e opcional de nos contatar em cada formulário e em todo o site. Se você optar por nos escrever por lá, essa conversa é gerenciada pelo WhatsApp, operado pela Meta Platforms — consulte a própria Política de Privacidade do WhatsApp para saber como eles tratam essas mensagens. O WhatsApp nunca é obrigatório para enviar uma solicitação pelo nosso site.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• O Google, como provedor da conta do Gmail que usamos para enviar e receber e-mails de solicitações — o Google processa esse conteúdo de e-mail conforme sua própria política de privacidade
• Seu motorista designado (nome e local de encontro apenas), assim que a viagem for confirmada
• Hotéis e acampamentos no deserto (nome da reserva e datas apenas), assim que a viagem for confirmada

5. Por quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos seus dados de contato e solicitação de viagem — seja uma solicitação parcial ou completa — por até 2 anos após o último contato com você, caso deseje viajar conosco novamente ou precise de uma referência. Você pode nos pedir para excluir suas informações antes disso a qualquer momento; veja Seus Direitos abaixo.

6. Cookies

Este site utiliza apenas dois cookies estritamente necessários, e nenhum outro: um cookie de sessão (fast_morocco_tours_session) que mantém o progresso do seu formulário e a conexão com nosso servidor funcionando corretamente, e um cookie de segurança (XSRF-TOKEN) que protege nossos formulários contra ataques de falsificação de solicitação entre sites. Ambos expiram automaticamente após um curto período e nunca são usados para rastrear você em outros sites.

Não utilizamos cookies de publicidade, cookies de rastreamento nem serviços de análise, por isso nenhum aviso de consentimento de cookies é exibido neste site — apenas os cookies essenciais descritos acima são usados.

7. Segurança

Tomamos medidas técnicas razoáveis para proteger suas informações, incluindo conexão criptografada (HTTPS), armazenamento seguro em banco de dados e acesso limitado a quem precisa dele para responder à sua solicitação.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento pela internet é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Não coletamos dados de cartão de pagamento por meio deste site — evite enviar informações financeiras sensíveis em nossos formulários.

8. Seus direitos

Você tem o direito de solicitar uma cópia, correção ou exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você, e de retirar seu consentimento para contato a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp em +212 600 35 74 67 ou pelo e-mail fastmoroccotours@gmail.com.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato diretamente:

• WhatsApp: +212 600 35 74 67
• E-mail: fastmoroccotours@gmail.com
• Endereço: APPT 14, AV HASSAN, 2 ZANKAT ABDARI, Rabat 10020, Marrocos

Última atualização: julho de 2026